Назад

Для клієнтів

Публічний Договір-оферта

З 25 травня  2018 р. усі абоненти Rlan переводяться на обслуговування відповідно до нової редакції Публічної Оферти (Договору) про надання телекомунікаційних послуг. З повним текстом Публічної Оферти ви можете ознайомитися тут

Реквізити для оплати за послуги

Найменування організації:             ФОП Онущак Олег Володимирович

Код отримувача:                                    3104710831

Назва банку:                                            АТ КБ “ПРИВАТБАНК”

Рахунок  у форматі IBAN:                  UA443052990000026003001017519

Призначення платежу: комп’ютерні послуги

*(при оплаті ОБОВ’ЯЗКОВО вкажіть своє прізвище і адресу за якою надається послуга)

Тест швидкості з’єднання

На цій сторінці у Вас є можливість перевірити швидкість з’єднання з мережею Інтернет.

Зауважте, що найточніші результати цей тест покаже тільки тоді, коли виконано всі ці вимоги:

  • прихідний кабель підключений прямо до комп’ютера;
  • цей комп’ютер не завантажує і не вивантажує жодних файлів за допомогою браузера чи клієнта файлообмінних мереж (uTorrent та інші);
  • комп’ютер має достатню швидкодію, не виконує на момент тестування “важких” завдань та не заражений шкідливим програмним забезпеченням;
  • для доступу в мережу не використовуються будь-які VPN сервіси, “розблокувальники” заблокованих сайтів та сервіси на кшталт Opera Turbo (оскільки такі сервіси мають жорсткі обмеження по швидкості).

У випадку, коли швидкість вимірюють із використанням технології Wi-Fi, з’єднання може мати “вузьке місце” у вигляді апаратних і програмних обмежень швидкості безпровідного зв’язку між роутером та пристроєм, з котрого відбувається вимірювання. При тому швидкість при підключенні кабелем напряму може бути більша в рази.

Для точнішого результату рекомендуємо вибирати наш сервер “ISP Rlan”. Якщо при тестуванні не видно назви провайдера “FOP Onuschak Oleg Volodimirovich”, перевірте ще раз чи вимкнений VPN або скористайтеся іншим браузером.

Перевірити швидкість

Як підключитися?

Щоб підключитися, Вам потрібно залишити заявку на підключення через сайт (в розділі
“Тарифи”), або зателефонувати за номером 0673406929 і залишити свої дані.

За якою технологією відбувається підключення?

Підключення відбувається за технологіями XPON, FTTH, FTTB, що надає можливість надати
кінцевому користувачу стабільний, надійний і швидкісний доступ до мережі Internet на швидкості до 1 Гбіт/сек.

Як потрапити в Особистий кабінет?

Зправа на сторінці сайту rlan.com.ua є кнопка Кабінет, при натисканні на яку, з’являються два
поля “Користувач” та “Пароль”. Введіть логін та пароль, які були видані Вам при підключенні
та натисніть “Ввійти”.

Як змінити тарифний план?

Щоб змінити тарифний план, Вам необхідно зайити в Особистий кабінет->Тарифний план. Вибираєте
потрібний Вам тарифний план і натискаєте кнопку “Зміни”. (Якщо Ви переходите з дорожчого на
дешевший тарифний план, то на момент зміни тарифного плану у Вас на балансі повинно бути не
менше 20 грн. на особистому рахунку)

Що таке додаткова послуга «ІР адреса» і як нею скористатися?

Фіксована ІР-адреса дозволить Вам:
– Отримувати доступ до свого комп’ютера з віддаленого робочого місця.
– Запускати на своєму робочому місці сервіси, доступні з Інтернет.
Ви можете замовити цю послугу зв’язавшись із нами за телефоном 067 340 69 29. Вартість послуги – 50 грн/міс.

Налаштування PPPoE для роутера TP-Link: покрокова інструкція

Інструкція по налаштуванні роутера на прикладі роутера TP-Link.

  1. Підключіть кабель інтернету у синій wan порт роутера.
  2. З’єднайтеся з роутером по wi-fi чи кабелем.
  3. У браузері наберіть 192.168.0.1 або 192.168.1.1
  4. На сторінці авторизації, напишіть у поле логін admin, і аналогічно у поле пароль admin
  5. Зліва у меню роутера, виберіть пункт сеть (network)
  6. По середині, виберіть тип підключення PPPoE
  7. У поля логіну та паролю, напишіть ті дані які вписані у вас в договорі та натисніть кнопку сохранить (save). Якщо даних у вас немає, їх ви можете дізнатися зателефонувавши до нашого колл-центру
  8. Перезавантажте роутер та перевірте інтернет з’єднання.
  9. Якщо інтернет не працює, перевірте правильність написання даних в налаштуванні роутера. У іншому випадку зателефонуйте до нас.

Додаткові послуги

ПослугиВартість
Виклик майстра за кожну годину роботи50 грн
Встановлення розетки RJ-4550 грн
Налагодження та установка Wi-Fi маршрутизатора(роутера)60 грн
Встановлення програмного забезпечення пов’язаного з обладнанням або
послугами
60 грн
Заміна конектора в приміщенні абонента30 грн
Обжим кабелю “вита пара”, починаючи з другого, в приміщенні абонента15 грн/точка
Встановлення та налаштування ETHERNET-адаптера(мережевої карти)60 грн
Статична(реальна) IP-адреса50 грн/міс
Налаштування доступу до інтернету на додаткових пристроях (SMARTTV і
т.д.)
від 100 грн
Ремонт оптичного кабелю з вини абонента100 грн
Налаштування роутера у офісі (Rlan)40 грн
Ремонт відсутності Інтернету з вини абонентаВід 100 грн
Патч-корд (UTP5e) 1,5 м40 грн
Патч-корд оптичний80 грн